УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА
1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.Настоящие условия устанавливают порядок взаимодействия между Интернет-магазином-складом ukreina. ua и клиентами Интернет-магазина-склада ukreina.ua – физическими и юридическими лицами, оформившими заказ с помощью сервиса «Корзина», расположенном на сайте ukreina. com (далее – сайт).
2.Интернет-магазин-склад ukreina.ua осуществляет реализацию и доставку товара по всей территории Украины.
3.Интернет-магазин-склад ukreina.ua реализует товары в розницу. Действие возврата товара осуществляется согласно закону Украины “О защите прав потребителей”.
4.Оформляя заказ на сайте, клиент безусловно соглашается следовать этим условиям и подтверждает, что ознакомлен с ними.
2.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗ
1.Оформление заказа осуществляется клиентом путем добавления товара в корзину.
2.Заказ считается оформленным должным образом, если:
2.1.клиент заполнил все поля формы, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:
2.2.2.Ф.И.О. наименование;
2.2.3.адрес;
2.2.4.контактный телефон;
2.2.5.желательный порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.5.1.);
2.2.6.желательный вид доставки товара.
3.ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ
1.Менеджер Интернет-магазина-склада ukreina.ua при получении заказа проверяет наличие товара и, если заказ оформлен в соответствии с пунктом 2.2.настоящих условий, звонит клиенту, обсуждает все детали заказа и принимает заказ.
2. С момента принятия заказа Интернет-магазином-складом ukreina.ua клиент имеет право отказаться от заказа или вносить в заказ изменения (удалять/добавлять в заказ товары, изменять характеристику товара (цвет, размер, количество и т.п.).) после выставления счета на полную оплату удаление товарных позиций по заказу не допускается.
4. ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
1.Сотрудники Интернет-магазина-склада ukreina.ua формируют товары, указанные в заказе. Заказы отправляются в течение 3-х рабочих дней. Город отправки-Киев.
2.При отсутствии какого-либо товара Интернет-магазин-склад ukreina.ua формирует заказ товарами, имеющимися в наличии. В случае если товар отсутствует, а сумма заказа ниже установленного п.2.2.размера, клиент не обязан вносить изменения в заказ. В случае отсутствия какого-либо товара менеджер Интернет-магазина-склада ukreina.ua может предложить клиенту произвести замену отсутствующего товара на любой другой товар. По согласию клиента другой предлагаемый товар прилагается в заказ.
3.В момент окончания формирования товаров заказа менеджер Интернет-магазина-склада ukreina.ua сообщает клиенту о составе заказа, отсутствии каких-либо товаров, и выставляет клиенту счет на оплату заказа или готовит товар на отправку с наложенным платежом при получении.
5.ОПЛАТА ЗАКАЗА
1.Оплата заказа осуществляется следующими способами:
- 1.1.Оплата при получении (накладная плата);
- 1.2.Оплата на карту онлайн без комиссии;
2.Оплатить заказ наличными можно при получении посылки в любом отделении Новой Почты. Комиссию за пересылку денежных средств оплачивает покупатель. Стоимость перевода наложенного платежа составляет 20 грн + 2% от суммы (сбор “Новая почта”). При получении на Новой почте (наложенный платеж). Оплата на карту онлайн без комиссии. Оплата заказа с карты Visa или MasteCard на сайте сразу после оформления заказа. Оплата производится на странице, защищенной сертификатами безопасности. Вы оплачиваете только стоимость товара, комиссия при оплате онлайн не взимается.
6.ДОСТАВКА ЗАКАЗА
1. Доставка заказов производится за счет клиента по тарифам перевозчика следующими способами:
1.1.Службой доставки «Новая Почта»;
2.Интернет-магазин-склад ukreina.ua считается исполнившим свой долг по доставке заказа в момент передачи службе доставки. Риск гибели или порчи товара после его передачи в службу доставки несет отправитель.
7.ВОЗВРАЩЕНИЕ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА
1.Товары надлежащего качества, заказанные на ukreina.ua и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:
- отсутствие следов эксплуатации и ношения;
- сохранение товарного вида и потребительских свойств;
- наличия оригинальной и невредимой упаковки и ярлыков.
Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель. *
* Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае возврат осуществляется за наш счет.